AGB

Chocolaterie Hammelspring - Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Stand: 04.12.2015

Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Lieferungen der Chocolaterie Hammelspring an alle Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Angebot und Vertragsabschluss Die Darstellungen der Produkte in unserem Online-Shop stellen lediglich Beispiele und kein rechtlich bindendes Angebot dar. Unsere Produkte werden in Klarsichtfolie oder -tüten verpackt und ohne die im Shop ggf. abgebildete Dekoration, geliefert. Aufgrund der Herstellung in Handarbeit sind Abweichungen in Größe, Farbe, Form und Verarbeitung möglich. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Durch Anklicken des Buttons “Bestellung absenden” geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Durch Bestätigung dieses Kaufangebotes durch die Chocolaterie Hammelspring ist der Kaufvertrag zustande gekommen und wirksam.

Widerruf Unsere Produkte sind auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet. Die Rücksendung bzw. der Umtausch schon gelieferter Ware ist ausgeschlossen.

GewährleistungSchokoladenprodukte lagern Sie bei 14 - 18°C, in einer dunklen, trockenen und geruchsneutralen Umgebung. Bei diesen Lagerbedingungen garantieren wir Ihnen beste Qualität für folgende Zeiträume: Hohlkörper und Tafelware (ohne Zusätze): 12 Monate. Tafelware mit Gewürzen, Nüssen, Trockenfrüchten u.ä.: 6 Monate. Nougatartikel: 4 Monate. Pralinen, Trüffel und Konfekt: 6 Wochen, jeweils ab Lieferdatum. Sollten trotz Einhaltung der Lagerbedingungen in dieser Zeit Mängel auftreten, informieren Sie uns bitte schriftlich (auch per E-Mail) unter Angabe der Bestellnummer. Bei sofort offensichtlichen qualitativen Mängeln an der gelieferten Ware, Beanstandungen, Fehlmengen informieren Sie uns bitte sofort, spätestens aber nach 3 Werktagen schriftlich (auch per E-Mail) unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Überprüfen Sie die Sendung sofort nach Erhalt auf Beschädigungen und lassen Sie sich solche vom anliefernden Zustelldienst auf dem Original-Lieferschein quittieren.Wir bieten im Online-Shop nur Produkte an, die sich aufgrund ihrer Robustheit grundsätzlich für den Versand eignen und verpacken diese mit äußerster Sorgfalt. Sollte dennoch in einer äußerlich unbeschädigten Sendung ein Artikel brechen, können wir dafür keine Gewährleistung übernehmen.

Lieferung und Versand Bitte beachten Sie, dass wir nicht 'ab Lager' liefern, sondern Ihre Produkte ganz frisch und nach Ihren Wünschen anfertigen. Für Anfertigung, Verpackung und Versand benötigen wir 3 - 7 Werktage. Während der Saisonzeiten können abweichende Lieferzeiten entstehen. Wir liefern standardmäßig ausschließlich an Abnehmer aus Deutschland. Sollten Sie eine Lieferung in eine anderes Land wünschen, nehmen Sie bitte vorher mit uns persönlichen Kontakt auf um Einzelheiten zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie sommerliche Temperaturen! Wenn es aktuell und an den nächsten zwei Tagen nach Versand voraussichtlich über 22°C warm wird, versenden wir keine Schokolade. In den Lieferautos der Paketdienste wird es so warm, dass die Schokolade schmilzt. Sobald es ein wenig kühler wird, wird Ihre Schokolade sofort verschickt.

Preise und Versandkosten Alle im Katalog ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Die Versandkosten betragen € 6,50. Ab einem Warenwert von € 50 liefern wir versandkostenfrei.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorstehenden Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Datenschutz

Zur Durchführung des Kaufvertrages und der Kundenverwaltung werden stets nur die Daten erhoben, die zur Nutzung unseres Services unbedingt notwendig sind. Ebenso werden diese Daten ausschließlich zur Verbesserung und Erweiterung unseres Online-Angebotes gespeichert und ausgewertet (zum Beispiel bei Umfragen).

Keinesfalls werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben.

Sollten Sie wissen wollen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Nach Ihrer Legitimation (Kopie Personalausweis oder Reisepass) geben wir gerne Auskunft. Sollten Sie nach einem Einkauf die Löschung Ihrer Daten wünschen werden wir das - nach Ihrer Legitimation - tun.